Questions Fréquentes
Encore un doute ?
Pourquoi utiliser un bonnet en satin de soie plutôt qu'une taie en coton ?
Le coton est une matière absorbante : il "boit" l'hydratation naturelle de vos cheveux et absorbe vos crèmes de nuit. De plus, sa texture rugueuse crée des frictions qui causent la casse et les fourches.
Le bonnet SilkyWay, grâce à sa texture lisse, permet à vos cheveux de glisser sans frottement. Il préserve l'hydratation, maintient vos soins capillaires sur la fibre et élimine l'électricité statique. Résultat : des cheveux doux et brillants au réveil.
J'ai beaucoup de volume, est-ce que les liens sont assez longs ?
Oui. Nous avons prévu des rubans suffisamment longs pour faire le tour de la tête et réaliser un joli nœud (ou une boucle), quel que soit votre volume capillaire (tresses, afro, bigoudis...).
Pourquoi le système à nouer est-il meilleur qu'un élastique simple ?
Les élastiques simples finissent souvent par se détendre ou, à l'inverse, serrent trop fort et donnent mal à la tête.
Avec le système SilkyWay à nouer, vous bénéficiez d'un ajustement sur-mesure. Vous décidez de la tension idéale pour que le bonnet soit confortable mais sécurisé. C'est la seule méthode qui garantit un maintien à 100% toute la nuit.
Comment dois-je laver mon bonnet SilkyWay ?
Pour garder votre bonnet comme neuf le plus longtemps possible, nous recommandons un lavage à la main à l'eau tiède.
Vous pouvez également le passer en machine, mais uniquement sur un programme délicat (30°C max) et idéalement dans un filet de lavage pour protéger la fibre. Laissez-le sécher à l'air libre (le sèche-linge est déconseillé car la chaleur peut abîmer l'élasticité et la brillance).
Quels sont les délais de livraison et la politique de retour ?
Une fois votre commande passée, nous l'expédions sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite généralement 7 à 10 jours ouvrés.
Nous offrons une garantie "Satisfait ou Remboursé". Si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer (le produit doit être non porté et dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène).